Il Voip è finalmente entrato nelle nostre vite lavortive in modo prorompente sia attraverso i normali canali di comunicazione che per mezzo di alcuni servizi che usiamo quotidianamente (ad esempio Microsoft Teams)

Oggi, anche il centralino, è parte integrante delle strategie di marketing e comunicazione di un’azienda.

Al suo interno molte funzioni per la comunicazione avanzata, i suoi vantaggi principali sono:

1. Semplificazione dell’infrastruttura, non occorrono più due infrastrutture separate per telefonia e dati, una sola infrastruttura ben organizzata per soddisfare tutte le eseginze aziendali.
2. Possibilità di remotizzare gli interni per permettere l’agile working.
3. Raggiungibilità attraverso qualunque tipologia di dispositivo
4. Possibilità di realizzare risponditori automatici modellabili in funzione dei dati inseriti dagli utenti finali
5. Reportistica avanzata
6. Integrabilità con altri servizi online quali ad esempio il proprio CRM, soluzioni di comunicazione come Microsoft Teams o soluzioni di help desk

Installare un centralino VoIP in cloud permette alle aziende la gestione totale di ogni funzionalità ed il massimo dell’integrabilità

Noi abbiamo scelto 2 prodotti diversi per filosofia e modalità di vendita:

• 3CX, abbiamo ragione di credere che sia in rapporto qualità/funzionalità/prezzo uno dei migliori sul mercato
• Asterisk, soluzione open source, massima flessibilità ma richiede competenze tecniche maggiori.

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