®Infrastruttura IT · Managed Service Provider
L’IT della tua azienda, gestito.
eNerds è un Managed Service Provider certificato ISO 9001: ci occupiamo delle risorse IT dalla progettazione alla gestione quotidiana.
Lavoriamo a stretto contatto con te per capire sfide e obiettivi, e teniamo in funzione tutto quello che sta sotto il software.
Che cosa gestiamo
Reti, server, sicurezza e monitoraggio.
- 01
Gestione IT
Infrastrutture aziendali dalla progettazione alla manutenzione, con help desk e manutenzione proattiva.
- 02
Sicurezza informatica
Firewall, antivirus, penetration testing, risposta agli incidenti e crittografia dei dati.
- 03
Backup e disaster recovery
Copie pianificate, anche su cloud, crittografate e ripristinabili in caso di emergenza.
- 04
Servizi cloud
Soluzioni scalabili su AWS, OVHcloud e Hetzner, compresa la migrazione.
- 05
Virtualizzazione
Hyper-V, VMware e Proxmox per usare meglio le risorse.
- 06
Supporto tecnico
Assistenza da remoto, in sede e al telefono.
- 07
Office 365
Gestiamo gli ambienti Office 365 dei clienti, insieme al resto dell’infrastruttura.
- 08
Pacchetti ore
Oltre al monitoraggio RMM, pacchetti ore di assistenza tecnica.
- 09
Telefonia
Centralini 3CX in cloud o on-premise, integrati con il lavoro di ogni giorno.
RMM
Monitoraggio e gestione remota.
RMM sta per Remote Monitoring and Management: una piattaforma che tiene collegati a noi postazioni, server e rete dei clienti. Vediamo lo stato di ogni macchina, installiamo gli aggiornamenti, risolviamo gli avvisi a distanza e interveniamo prima del fermo.
- 01
Monitoraggio continuo
CPU, memoria, dischi, servizi, protezione antivirus e registro eventi di postazioni e server, con avvisi a soglia.
- 02
Aggiornamenti automatici
Patch di Windows, macOS e Linux e dei programmi più diffusi, approvate e pianificate fuori dall’orario di lavoro.
- 03
Accesso remoto
Interveniamo sul dispositivo a distanza, senza aspettare un appuntamento e senza spostarci.
- 04
Script e automazioni
Attività ripetitive eseguite su gruppi di dispositivi, programmate o lanciate quando scatta un avviso.
- 05
Scoperta della rete
Tutti i dispositivi della rete rilevati e censiti, anche quelli che nessuno ha mai registrato.
- 06
Inventario hardware e software
Che cosa c’è installato e dove, per decidere su licenze, sostituzioni e aggiornamenti.
- 07
Ticket e help desk
Le richieste degli utenti e gli avvisi dei sistemi arrivano nello stesso flusso di lavoro.
- 08
Diagnosi assistita dall’AI
Un assistente analizza i problemi più comuni e propone o esegue la soluzione, sotto il nostro controllo.
- 09
Report periodici
Stato dei sistemi, aggiornamenti installati e interventi svolti, in un resoconto leggibile.
Oltre all’RMM
Pacchetti ore e Office 365.
Oltre al monitoraggio, facciamo pacchetti ore di assistenza tecnica e gestiamo Office 365.
Sicurezza e backup
Sicurezza, backup e ripristino.
Endpoint, firewall e copie di sicurezza scelti e configurati insieme.
Antivirus, firewall, risposta agli incidenti e crittografia dei dati; backup pianificati, anche su cloud, con disaster recovery.
- SophosEndpoint e firewall
- BitdefenderAntivirus enterprise
- WatchGuardFirewall e rete
- AcronisBackup e cyber protection
- CheckMKMonitoraggio IT
Cloud e virtualizzazione
Dove conviene che stiano i tuoi sistemi.
Valutiamo la migrazione al cloud, la pianifichiamo e la realizziamo.
Cloud scalabile e server virtualizzati, scelti in base alle esigenze dell’azienda.
- AWSCloud
- OVHcloudCloud europeo, data center UE
- HetznerCloud e hosting
- Hyper-VVirtualizzazione
- VMwareVirtualizzazione
- ProxmoxVirtualizzazione e container
Sicurezza · NIS 2
Ancharia e SimplySecurity.
Con Ancharia, società di cybersecurity membro della rete ACN, seguiamo audit, valutazione dei rischi, adeguamento alla NIS 2 e notifica degli incidenti.
SimplySecurity è il nostro modulo per la gestione delle vulnerabilità, agganciato in SimplyFlow ai moduli NIS2 e Certificazioni: perimetro, termini e prove stanno in un posto solo.
Sonda solo in uscita
Sta nella rete del cliente e parla solo verso l’esterno, con un certificato proprio. Nessuna porta aperta dall’esterno.
Scoperta e scansione
La rete con Nmap, le vulnerabilità con Greenbone/OpenVAS, i siti web con Nuclei e OWASP ZAP in sola analisi passiva, più certificati TLS e DNS.
Solo ciò che è autorizzato
Si scansiona ciò che il cliente ha autorizzato per iscritto, rete per rete e dominio per dominio. L’autorizzazione viaggia con il lavoro, e la sonda può rifiutare da sola.
PLC e macchinari esclusi
Ogni apparecchio viene classificato. Sugli apparati industriali la scansione attiva è negata.
Un punteggio che sa dire «non lo so»
Se la copertura è insufficiente, il numero non viene dato.
Rimedio verificato
Il rimedio è collegato agli interventi di SimplyFlow e si controlla con una verifica mirata. Il ticket chiuso non chiude la vulnerabilità.
NIS 2, ISO 27001, ACN
Ogni capacità dichiara quali misure e controlli può documentare. Le prove entrano nei moduli di conformità come allegati, e lo stato di una misura lo cambia una persona.
Registro forense
Sola aggiunta, con catena di hash per ogni azienda.
Una scansione produce evidenza, non conformità. SimplySecurity non è adatto alla scansione attiva di ambienti industriali o medicali.
Centralino 3CX
Centralini 3CX.
Comunicazione unificata su VoIP, per lavorare da qualunque posto.
- Centralino VoIP in cloud o on-premise
- Videoconferenze integrate
- App mobile iOS e Android
- Integrazione con CRM e Microsoft 365
- Chat aziendale e messaggistica
- Chiamate agganciate ai clienti in SimplyFlow
Partner
Partner e competenze.
Gestionale Open
Punto di Assistenza da 20 anni
vtenext
Partner per CRM e BPM
Acronis
Partner per backup e cyber protection
Sophos
Partner per endpoint e rete
3CX
Partner per centralini VoIP
Facciamo il punto sui tuoi sistemi.
Parliamone: partiamo da come sono messi oggi sistemi, copie e accessi.